Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Allgemeines
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Wachau Natur und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.  Wachau Natur  behält sich vor, die AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Durch die Abgabe einer Bestellung werden die zu dem Zeitpunkt gültigen AGB vom Besteller anerkannt.

2. Versandkosten
Der Versand erfolgt mit Hermes Österreich. Je nach Gesamtgewicht des Paketes fallen zusätzlich folgende Kosten für Verpackung und Versand an:
-              Innerhalb Österreichs versenden wir für € 4,50.
-              nach Deutschland, Belgien, Italien, Luxenburg, Niederlande und die Tschechische Republik fallen Versandkosten von € 9,90 an.
-              ab 30 Euro Bestellwert ist eine Leiferung in den oben angeführten Ländern Versandkostenfrei.
-              Die Versandkosten für andere Länder erhalten Sie auf Anfrage und sind stark vom Gesamtgewicht der Bestellung abhängig.

3. Vertrag & Rücktritt
Bei Druck-, Schreib- und Rechenfehlern auf der Webseite ist WACHAU NATUR zum Rücktritt berechtigt. Ist ein Produkt wider Erwarten aus von WACHAU NATUR  nicht zu vertretenden Gründen nicht lieferbar, ist  WACHAU NATUR  berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Der Besteller wird schnellstmöglich darüber informiert, dass die bestellte Ware nicht zur Verfügung steht.

Sie bestellen in unserem Shop, indem Sie:
1) Artikel in den Warenkorb legen
2) Als Kunde registrieren bzw. anmelden
3) Ihre Rechnungs- bzw Lieferanschrift eingeben
4) Bezahlungsart wählen
5) Versandart wählen
6) AGB lesen und abhaken
7) Bestellung absenden

Hergang des Vertragsabschlusses:
Sie geben ein verbindliches Angebot ab, wenn Sie den Online-Bestellprozess unter Eingabe der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und wie im letzten Bestellschritt den Button "Bestellung absenden" anklicken. Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Empfangsbestätigung). Diese Empfangsbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Spätestens bis zur Lieferung der Ware erhalten Sie von uns alle Kundeninformationen, die Sie für Ihre Unterlagen ausdrucken sollten. Ihre Bestellungen werden bei uns gespeichert. Sollten Sie Ihre Unterlagen zu Ihren Bestellungen verlieren, wenden Sie sich bitte per Email/Telefon an uns. Wir senden Ihnen eine Kopie der Bestellung gerne zu.

Telefonische Bestellungen unter:
Tel.: +43 (0)6607393453               von Mo. - Fr. 08:00 - 17:00 Uhr


4. Preise

Alle in EUR (Euro) ausgewiesenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen Mehrwertssteuer. Mit Erscheinen neuer Preise verlieren alle vorangegangenen Preise Ihre Gültigkeit. Bei befristeten Angeboten wird auf die Gültigkeitsdauer hingewiesen.

5. Lieferung

Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt ab Lager, auf dem schnellsten Wege per Paketdienst, welcher von Wachau Natur festgelegt wird. Der Versand erfolgt in der Regel nach Bestelleingang, an die vom Besteller angegebene Lieferanschrift. Bei der Zahlungsart Vorauskasse wird die Ware erst nach Zahlungseingang versandt. Unsere Regellieferzeit beträgt 5-7 Werktage. Eventuelle Ausnahmen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktseite. Sollte sich die Lieferung verzögern, weil  Wachau Natur einen Artikel vorübergehend nicht auf Lager hat, werden wir den Besteller schnellstmöglich informieren. Der Versand erfolgt innerhalb Österreichs und ist auch ins Ausland möglich. Der Versand an Postfachadressen ist nicht möglich.


6. Zahlung & Eigentumsvorbehalt

Die Zahlung kann mittels Vorauskasse, Paypal und Sofort-Überweisung erfolgen. Selbstverständlich ist bei Selbstabholung Barzahlung möglich.

Bankverbindung: 
WACHAU NATUR
Oberbank AG
IBAN: AT971515000501277222
BIC/SWIFT: OBKLAT2L


Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.


7. Beanstandung und Ansprechparnter

Liegt ein von WACHAU NATUR zu vertretender Mangel vor, so kann der Besteller Nacherfüllung -nach seiner Wahl- die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer Mangelfreien Sache verlangen. WACHAU NATUR kann die gewählte Art der Nacherfüllung verweigern, wenn Sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Offensichtliche Transportschäden lässt der Besteller sich bitte sofort bei Übergabe der Sendung vom Paketzusteller schriftlich bestätigen. WACHAU NATUR haftet nicht auf Schadensersatz, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig von WACHAU NATUR verursacht wurde.
Ansprechpartner:
Hermann Fechter
E-Mail: office@wachaunatur.at
Telefon: +43 (0)660 7393453


8. Datenschutz & Sicherheit

Alle personenbezogenen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und NICHT an Dritte weitergegeben. Alle Daten dienen nur internen Zwecken, die im Rahmen der Bestellung oder zu unseren anderen Leistungen und Services benötigt werden. WACHAU NATUR verpflichtet sich, ohne vorherige Zustimmung des Kunden personenbezogene Daten nur zu erheben oder zu nutzen, soweit dies erforderlich ist, um das Vertragsverhältnis einzugehen, gegebenenfalls zu ändern und durchzuführen und um weiteren Kontakt zum Kunden zu ermöglichen. WACHAU NATUR wendet äußerste Sorgfalt und übt die im Verkehr notwendige Sicherheit aus, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.


9. Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht.
 
Stand: Oktober 2018